Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Magazin Online
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Magazin Online dedicat și experimentat care să conducă și să dezvolte operațiunile magazinului nostru online. Această poziție implică gestionarea întregului proces de vânzare online, de la strategia de marketing digital și gestionarea stocurilor, până la optimizarea experienței clienților și analiza performanțelor vânzărilor. Managerul va colabora strâns cu echipele de marketing, logistică și suport clienți pentru a asigura o funcționare eficientă și creșterea continuă a afacerii. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat spre rezultate și să posede cunoștințe solide despre platformele de comerț electronic și tendințele pieței online. Responsabilitățile includ monitorizarea performanței site-ului, gestionarea campaniilor promoționale, analiza datelor de vânzări și implementarea strategiilor de îmbunătățire a conversiilor. De asemenea, este esențială capacitatea de a rezolva probleme rapid și eficient, precum și de a adapta strategiile în funcție de feedback-ul clienților și schimbările din piață. Dacă ești pasionat de comerțul electronic și dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică, te invităm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea zilnică a operațiunilor magazinului online.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de vânzări și marketing digital.
- Monitorizarea și analiza performanței site-ului și a campaniilor promoționale.
- Coordonarea echipelor de suport clienți și logistică pentru o experiență optimă a utilizatorilor.
- Gestionarea stocurilor și relația cu furnizorii.
- Optimizarea procesului de checkout și a experienței utilizatorilor pe site.
- Analiza feedback-ului clienților și implementarea îmbunătățirilor necesare.
- Raportarea periodică către management privind performanța și obiectivele atinse.
- Asigurarea respectării politicilor companiei și a reglementărilor legale.
- Identificarea oportunităților de creștere și extindere a afacerii online.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în gestionarea magazinelor online sau în e-commerce.
- Cunoștințe solide despre platforme de comerț electronic și instrumente digitale.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a analiza date și de a lua decizii bazate pe rezultate.
- Orientare spre client și abilități de rezolvare a problemelor.
- Cunoștințe despre marketing digital și SEO.
- Experiență în gestionarea campaniilor promoționale și publicitare.
- Abilitatea de a lucra în echipă și de a coordona proiecte multiple.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbările pieței.
- Studii superioare în domenii relevante constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea unui magazin online?
- Ce platforme de comerț electronic ați utilizat și cu care sunteți cel mai familiarizat?
- Cum abordați optimizarea experienței utilizatorilor pe un site de vânzări?
- Puteți descrie o campanie de marketing digital pe care ați gestionat-o cu succes?
- Cum gestionați situațiile de conflict cu clienții nemulțumiți?
- Ce metode folosiți pentru a analiza performanța vânzărilor?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din e-commerce?
- Descrieți o situație în care ați implementat o schimbare care a îmbunătățit vânzările online.
- Cum coordonați echipele pentru a atinge obiectivele stabilite?
- Care sunt principalele provocări în gestionarea unui magazin online și cum le depășiți?
